FareVoyages - Tahiti et ses îles

Annulation de 8 à 0 jours avant le départ : 100 % du prix du prix total du voyage Pour certaines prestations comme les croisières, des produits d’exception ou des périodes festives, les frais d’annulation / résolution peuvent s’avérer supé- rieur à ceux mentionner ci-dessus. Les vols spéciaux ne feront l’objet d’aucun rembour- sement en cas de résolution quelle qu’en soit la date ainsi que tout titre de transport émis portant lamen- tion « non remboursable » ou « non modifiable ». À certaines dates, les compagnies aériennes exigent l’émission des billets préalablement, dans ce cas les frais de résolution peuvent aller jusqu’à 100% du prix du billet. Les voyages non consommés ou interrompus par le voyageur ne donneront lieu à aucun rembourse- ment. Si une résolution du contrat par l’un des participants au voyage ou une modification a pour conséquence l’attribution d’une chambre ou d’une cabine indivi- duelle, le supplément correspondant sera facturé au voyageur demeurant inscrit et devra être réglé avant le départ. Conformément à l’article L. 211-14, II du Code du Tourisme, le client a également le droit de résoudre le contrat avant le début du voyage ou du séjour sans payer de frais de résolution si des circons- tances exceptionnelles et inévitables, survenant au lieu de destination ou à proximité immédiate de ce- lui-ci, ont des conséquences importantes sur l’exécu- tion du contrat ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination. Dans ce cas, le client a droit au remboursement intégral des paiements effectués mais pas à un dédommagement supplémentaire. L’appréciation de la survenance des circonstances susvisées devra reposer sur des éléments objectifs. Le Brando et Air Tetiaroa Frais d’annulation basse, haute saison : - 20% de frais dumontant total facturé entre 90 à 61 jours avant l’arrivée - 50% de frais du montant total facturé de 60 à 31 jours avant l’arrivée - partir de 30 jours avant la date d’arrivée : 100% du montant total facturé Aucune modification de nom n’est autorisée. Frais d’annulation saison festive (décembre / jan- vier) : - 50% de frais dumontant total facturé entre 90 à 61 jours avant l’arrivée - partir de 60 jours avant la date d’arrivée : 100% du montant total facturé Aucune modification de nom n’est autorisée. Frais d’annulation des croisières : Aranui V Frais d’annulation : 150 € de frais par personne pour toute annulation après confirmation. Entre 90 jours et 61 jours avant le départ de Papeete : 25% du prix total du voyage Entre 60 et 45 jours avant le départ de Papeete : 1/3 du prix total du voyage Entre 44 et 30 jours avant le départ de Papeete : 2/3 du prix total du voyage Moins de 30 jours avant le départ de Papeete, 100% du prix total du voyage La date prise en compte pour le calcul des frais d’an- nulation est la date du départ du bateau de Papeete, à savoir le premier jour de la croisière. Frais de mo- dification : après confirmation de la réservation de la part de l’Aranui, toute modification de date ou de nom sera soumise aux mêmes conditions que les frais d’annulation. Dream Yacht Charter Frais d’ annulation : Plus de 90 jours avant l’embarquement : 30 % du montant total Entre 89 et 60 jours avant l’embarquement : 50% du montant total Entre 59 et 30 jours avant l’embarquement : 75% du montant total Moins de 30 jours avant l’embarquement : 100% du montant total Tahiti Yacht Charter Frais d’annulation : Frais d’annulation : Plus de 60 jours avant l’embar- quement : 30 % du montant total A partir de 60 jours avant l’embarquement : 100 % du montant total Paul Gauguin Pour les inscriptions entre 90 et 30 jours avant la date de croisière, le règlement intégral du prix du voyage est exigé lors de l’inscription. Conditions de modification : toute modification du fait du client, de nom, sera considérée comme une annulation et le barème ci-dessous s’appliquera. Conditions d’annulation : L’annulation entraîne les frais suivants établis comme suit, en fonction de la date d’annulation transmise à la réservation. De plus et jusqu’à 365 jours avant le départ : 150 € de frais par personne De 364 à 211 jours avant le départ : 10% du montant total facturé De 210 à 91 jours avant le départ : 25% du montant total facturé A partir de 90 jours avant le départ : 100% du mon- tant total facturé 11. ANNULATION/RÉSOLUTION À L’INI- TIATIVE DE FARE VOYAGES Dans le cas où le voyage est annulé par Faré Voyages pour quelque motif que ce soit, le client, sans préju- ger des recours en réparation des dommages éven- tuellement subis, obtiendra le remboursement de toutes les sommes versées, conformément aux dis- positions de l’article R.211- 10 du code du tourisme. Le client recevra une indemnité égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son propre fait à cette date, sauf lorsque l’annulation est imposée par des circonstances de force majeure ou pour la sécurité des voyageurs. Faré Voyages ne peut être tenu pour responsable et tenu de propo- ser des remboursements en cas de force majeure (évènements climatiques, sociaux, naturels ou de sécurité). Lorsque le séjour est soumis à la condition de l’ins- cription d’un nombre minimum de voyageurs et à condition que le voyageur en ait été avisé dans le bulletin de réservation, la résolution du contrat par Faré Voyages due à l’absence de voyageurs inscrits en nombre suffisant devra intervenir : Vingt jours avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages dont la durée dépasse six jours, Sept jours avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages dont la durée est de deux à six jours, Qua- rante-huit heures avant le début du voyage ou du séjour dans le cas de voyages ne durant pas plus de deux jours. Dans ce cas le voyageur sera remboursé de l’intégralité des sommes versées mais ne pourra prétendre à aucune indemnisation. Modification : lorsque, avant le départ, le respect d’un des éléments essentiels du contrat est rendu impossible par suite d’un événement extérieur qui s’impose au détaillant ou à l’organisateur et confor- mément à l’article L.211-13 du code du tourisme, le voyageur en sera averti par Faré Voyages qui pro- posera une modification du contrat. Une confirma- tion écrite sera envoyée au voyageur qui devra faire connaître sa décision dans les meilleurs délais. Si le voyageur refuse lamodification, le contrat sera résilié sans frais de part et d’autre. 12. DURÉE DU VOYAGE / HOTEL / RES- TAURATION La durée du voyage est calculée depuis le jour de la convocation à l’aéroport de départ jusqu’au jour de retour en France, pour les dossiers incluant des pres- tations aériennes au départ de Paris ou de province, maritimes et/ou terrestres - La durée du voyage est calculée depuis le jour de l’embarquement sur la croisière jusqu’au jour de débarquement de la croi- sière pour les dossiers n’incluant que des prestations maritimes. Les usages en matière d’hôtellerie internatio- nale prévoient, dans la majorité des pays, que les chambres doivent être libérées à partir de 11h et ne peuvent être occupées qu’à partir de 14h/15h. Nous vous conseillons de régler un supplément qui vous permettra une occupation matinale et/ ou tardive de votre chambre. Les séjours sont calculés sur un nombre de nuits et non un nombre de journées. La première et la dernière journée peuvent être écour- tées en raison d’une arrivée tardive ou d’un départ matinal, en fonction des horaires communiqués par la compagnie aérienne. Par ailleurs, le nombre d’étoiles attribuées à l’éta- blissement hôtelier figurant dans le descriptif cor- respond à une classification établie en référence à des normes locales du pays d’accueil et qui peuvent donc différer des normes françaises, européennes ou internationales. Les appréciations que Faré Voyages porte sur ses descriptifs découlent notamment de sa connais- sance des établissements et des appréciations qui lui sont adressées par ses Clients. - Les repas : le séjour en demi-pension comprend un dîner (2 ou 3 plats), une nuitée et un petit déjeuner. Le séjour en pension complète comprend un dîner, une nuitée, un petit déjeuner et un déjeuner. Les boissons, y compris l’eau minérale, sont payantes sauf disposition contraire communiquée sur place par l’hébergement. Les early chek-in, day use et les late check out ne comprennent pas de pension. 13. LOCATION DE VOITURE Pour toute location de voiture, une carte de crédit et non de débit (parfois en débit différé) au nom du conducteur est obli¬gatoire pour récupérer la voi- ture à destination. S’il n’y a pas de carte de crédit au nom du conducteur, les loueurs peuvent refuser de remettre le véhicule ou exiger une assurance com¬- plémentaire. Le permis de conduire doit être valide, lisible et en très bon état (pas de ruban adhésif par exemple). 14. TRANSPORT AÉRIEN Faré Voyages vous communiquera sur votre pro- gramme de voyage l’identité du ou des transporteurs aériens susceptibles d’assurer vos vols avec des indi- cations sur les horaires et, le cas échéant, les escales connues à cette date. En cas de modification, posté- rieurement à votre inscription, Faré Voyages s’engage à vous communiquer, dès lors qu’elle en aura connais- sance et jusqu’à votre départ, tous changements dans l’identité du ou des transporteurs aériens. Pour des raisons techniques et de sécurité, toutes les compagnies aériennes se réservent la possibilité exceptionnelle de modifier les horaires des vols. Ces modifications ne peuvent entraîner aucune indemni- sation à quelque titre que ce soit conformément aux dispositions de l’article 19 la convention de Montréal. La responsabilité des transporteurs est limitée par les termes et conditions du contrat de transport et notamment par les dispositions de la convention de Montréal. En application des dispositions des articles L.211-16 et L.211-17 du code du tourisme, la responsa- bilité encourue par Faré Voyages ne saurait être plus élevée que celle de la compagnie aérienne. En cas de non-utilisation du billet d’avion pour quelque cause que ce soit, les taxes aéroportuaires obligatoires sont remboursables au client sur sa de- mande. La « surcharge carburant » YQ appliquée par les compagnies et qui peut apparaître sur le billet n’est pas une taxe obligatoire et fait partie du prix du billet, elle n’est donc pas toujours remboursable. Enregistrement et embarquement : Sauf mention contraire, les passagers sont convoqués au comptoir de la compagnie aérienne 3 heures avant le décol- lage. En cas de non-respect de ce délai impliquant une non présentation au départ, le client ne pourra prétendre à aucun remboursement. Le non embarquement sur le vol aller entraîne auto- matiquement l’annulation du vol retour par la com- pagnie aérienne, sans que vous puissiez prétendre à un report ou à un quelconque remboursement du billet initial ou des billets rachetés par vos soins, ou encore des frais d’hébergement ou autres. En cas de refus d’embarquement de la compagnie aérienne, ce refus ne donnera droit à aucun remboursement de la part de Faré Voyages. Les compagnies aériennes se réservent le droit de refuser l’embarquement des femmes enceintes lorsqu’elles estiment qu’en raison du terme de la grossesse il existe un risque d’accou- chement prématuré pendant le transport. Elles exi- gent également, quelle que soit la date de la gros- sesse, qu’un certificat médical de bonne santé et de non-contre-indication au voyage soit produit au mo- ment de l’embarquement. Ce certificat médical doit avoir été délivré moins de quinze jours avant la date de départ. Compagnies Low Cost : sur certaines compagnies dites Low Cost, le service à bord peut être réduit, voire 97